Questions générales
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Il est toujours préférable de réserver afin de pouvoir vous garantir une place.
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Non, malheureusement les créneaux sont fixes. Vous pouvez arriver quand vous le souhaitez, mais l’heure de fin du créneau reste la même. Nous fermons complètement l’espace pendant 30 minutes entre chaque créneau afin de pouvoir tout nettoyer et remettre en ordre.
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Non. Aucune nourriture ou boissons extérieurs à la plaine sont autorisées.
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Jusqu’à un an, vous pouvez chauffer les plats de bébé. Un micro-ondes est disponible à la cantine.
Au-delà d’un an, il ne sera pas autorisé de réchauffer et/ou de manger de la nourriture extérieure. Une exception sera faite en cas d’allergie grave.
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OUI! Pour une question d’hygiène et de sécurité nous vous demandons de mettre à tous les enfants des chaussettes anti-dérapantes. Vous pouvez apporter les vôtres.Une exception et une adaptation est faite pour les enfants en situation de handicap, avec aide à la marche, attelles ou autre.
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Nos chaussettes anti-dérapantes sont à acheter sur place au prix de 2€ la paire. Vous pouvez ensuite repartir avec un souvenir du monde d’Ayden, utile et coloré!
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A Uccle nous avons un parking souterrain d'une dizaine de places. Attention à la descente raide!
A Nivelles, nous disposons d'un grand parking extérieur
A Wavre, nous disposons d’un petit parking extérieur.
Dans les quarte plaines, des places PMR sont accessibles.
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À Wavre, deux points de recharge pour véhicules électriques sont à votre disposition sur notre parking.
À Nivelles, quatre points de recharge seront prochainement installés.
Nos sites d’Uccle et d’Asnières n’en disposent pas encore.
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Des attaches vélos sont situés sur nos parkings.
A Uccle des attaches vélos communaux sont disposées au coin de la rue.
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Cash, ApplePay, Maestro, mastercard et bancontact. Nous n'acceptons pas l'American express
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Il sera déposer dans la boite à objet perdu pendant 1 mois. Vous pouvez venir le chercher en nous contactant par téléphone.
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Sur les établissements d’Uccle et Nivelles, non. Sur présentation d'un justificatif officiel, les enfants de moins d'un an ne doivent pas payer.
Sur l’établissement de Wavre, l’entrée est payante à partir de 6 mois. Sur présentation d'un justificatif officiel, les enfants de moins moins de 6 mois ne doivent pas payer.
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Nous ne proposons pas de pièce pour faire la sieste. En revanche, le snoezelen est disponible afin de s'apaiser
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Les poussettes doivent être pliées et mises à l’endroit prévu lors de votre visite.
A Uccle, un “garage à poussette” situé devant l’entrée est disponible pour laisser vos poussettes.
